• Vorbereitung für IT-Installationen (Neueröffnungen, Renovierungen, Übernahmen von Hotels)


• Assistenz bei der Installation der IT-Infrastruktur und Client-Systeme vor Ort


• Reisen deutschlandweit und gelegentlich in die Region Central & Northern Europe


• Überwachung der IT-Komponenten in den Hotelstandorten und Unterstützung bei der Fehlersuche und Problemlösung


• Bereitstellung von 2nd-Level-Support für Kollegen sowohl remote als auch vor Ort


• Nutzung von Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit Teammitgliedern und Zusammenarbeit mit externem Dienstleister


• Sicherstellung, dass alle IT-Projekte termingerecht realisiert werden


• Ansprechperson für technische Fragen und Herausforderungen


• Pflege der abgeschlossenen Projekte zur Sicherung der Qualität und Nachvollziehbarkeit


• Erstellung klarer und verständlicher Dokumentationen, die auch von Kollegen ohne technischen Hintergrund genutzt werden können

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung


• Fundierte Kenntnisse im IT-Support, insbesondere in Netzwerken und Windows-Systemen


• Grundkenntnisse in Windows Server (Active Directory, Remote Desktop Services) und Erfahrung mit Ticketsystemen


• Fähigkeit zur Analyse technischer Anforderungen und gute Englischkenntnisse


• Hohe Reisebereitschaft in Deutschland und Central & Northern Europe


• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung


• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise


• Erfahrungen im Deployment mobiler Geräte (Apple iOS) und Verwaltung von Thin Clients (Igel UMS) von Vorteil

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Team


• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung


• Offene Aufnahme neuer Ideen und Vorschläge


• Teamgeist


• Offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen allen Teammitgliedern


• Wertschätzung:


• Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice


• Flexible Arbeitszeiten


• Kostenlose Getränke


• Betriebliche Altersvorsorge


• Sonderurlaub am Geburtstag


• JobRad (Dienstrad-Leasing)


• Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels


• Gemeinsame Feier von Erfolgen, regelmäßigen Firmenveranstaltungen, Teambuilding-Seminaren, After-Work-Meetings

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