• Aufbau, Anschluss und Inbetriebnahme von Client- und Server-Hardware
• Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
• Hardwarediagnose, Fehleranalyse und Reparatur von IT-Endgeräten (Apple, PC, Server)
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Hardwareinstallationen
• Physikalische und logische Netzwerkanbindung (LAN, WLAN, LWL, VPN)
• Einrichtung von IP-Adressen, Durchführung von Funktionstests
• Pflege von Checklisten, Assetdaten und Kundendokumentationen (z. B. ServiceNow, Zendesk, FNT Command)
• Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets mit Anwenderinteraktion
• Leitung kleiner Installationsteams (bis 3 Techniker)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse in Hardware- und Softwareinstallation, Fehlerdiagnose und -behebung
• Erfahrung mit Apple-Produkten (MacBooks, iPhones, iPads) sowie Windows-Systemen
• Sicherer Umgang mit macOS, iOS, iPadOS, Netzwerktechnik (WLAN, Bluetooth, VPN)
• Erfahrung mit Ticketing- und Dokumentationssystemen (z. B. ServiceNow, Zendesk)
• Grundkenntnisse in FNT Command und Assetverwaltung von Vorteil
• Führerschein Klasse B erforderlich
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und längeren Anfahrtswegen
• Sorgfältige, saubere und dokumentierte Arbeitsweise im Rechenzentrumsumfeld
• Deutsch fließend in Wort & Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Due to the requirements of the position and client communication, excellent German language skills (C1 or TestDaF) are essential. We kindly ask for your understanding that candidates meeting this criterion will be given preference.

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft
• Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche