Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für alle IT-bezogenen Themen vor Ort – von der zuverlässigen Netzwerkinfrastruktur über Security- und Zugangssysteme bis hin zu Konferenz- und AV-Technik. Du verantwortest die Administration von Cisco-Meraki-Netzwerken, das Einrichten und Betreuen von Drucker- und Konferenzraumlösungen sowie den reibungslosen Betrieb von CCTV- und Zutrittskontrollsystemen. Du bietest professionellen IT-Support, löst Störungen effizient und entwickelst Lösungen, um Performance und Stabilität der Systeme kontinuierlich zu verbessern. Zudem planst, organisierst und steuerst du IT-Projekte, behältst Zeit- und Budgetziele im Blick und dokumentierst Prozesse sowie Schulungsunterlagen sorgfältig. Durch die enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Servicepartnern stellst du sicher, dass IT-Anforderungen klar verstanden, Verträge vorteilhaft verhandelt und Services in hoher Qualität erbracht werden.

Verantwortung:

• In dieser Rolle stellst du die reibungslose IT-Unterstuetzung fuer Mindspace Mitglieder und Mitarbeitende sicher und loest technische Probleme zuverlaessig.
• Du verantwortest die Administration der Cisco-Meraki-Netzwerkumgebung, inklusive VLANs, Switches, MX sowie das Management und die Konfiguration von Netzwerkdruckern.
• Als IT-Verantwortliche Person planst, organisierst und steuerst du IT-Projekte und sorgst dafuer, dass Budgets, Qualitaet und Zeitplaene eingehalten werden.
• Du betreibst und wartest die AV-Technik in Konferenzraeumen sowie CCTV-, Sicherheits- und Zutrittskontrollsysteme und koordinierst notwendige Updates.
• In dieser Rolle pflegst du enge Abstimmungen mit der globalen IT-Leitung, dokumentierst Prozesse, erstellst Schulungsunterlagen und unterstuetzt Kolleginnen und Kollegen mit klarer Kommunikation.
• Du pflegst starke Beziehungen zu IT-Dienstleistern und Anbietern, verhandelst vorteilhafte Vertragskonditionen und entwickelst Loesungen zur staendigen Verbesserung von IT-Performance und Effizienz.

Qualifikationen:

• Idealerweise verfügst du über einen Bachelorabschluss im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst 3–4 Jahre Erfahrung im Helpdesk oder Deskside Support mit und beherrschst Hardware- und Troubleshooting-Aufgaben sicher
• Du administrierst souverän Cisco Meraki Netzwerke (VLANs, Switches, MX), verwaltest Netzwerkdrucker und betreust Konferenzraum-AV-, CCTV- und Sicherheitssysteme
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 10, Mac OS, Google Workspace und Office 365 und bist mit MDM-, EDR- und weiteren Cybersecurity-Lösungen vertraut
• Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark in Deutsch und Englisch und kannst technische Sachverhalte verständlich an nicht-technische Nutzer vermitteln
• Du planst und leitest IT-Projekte strukturiert, arbeitest gerne mit anderen Abteilungen zusammen, koordinierst externe IT-Dienstleister und bist bereit, bei Bedarf auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten zu unterstützen

Benefits:

• Internationales Umfeld
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

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