Kommunikationzentrale Agent (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening
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Kommunikationzentrale Agent (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening
The Florentin
Hotelgewerbe
Frankfurt am Main
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Kommunikationzentrale Agent (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening
Über diesen Job
Kommunikationzentrale Agent (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening
The Florentin, Frankfurt (DE)
Festanstellung | Vollzeit | Front Office | 01.10.2025
Your Passion:
- Sie betreuen unsere Telefonzentrale und sind erste:r Ansperchpartner:in für unsere Gäste und externe Anrufer:innen bei allen telefonischen Anliegen.
- Von An- bis Abreise – Sie sorgen für glückliche Gäste und begeistern mit perfekten Insidertips
- Mit einem Lächeln in der Stimme beantworten Sie am Telefon jede Frage oder leiten diese weiter
- Sie hören genau hin und schauen genau zu damit jeder Gast im richtigen Bett schläft
- Sie sind absoluter Teamplayer und unterstützen wo es brennt z.B. bei Concierge Services
Your Personality:
- Sie telefonieren gern und behalten stets den Überblick, auch wenn drei Leitungen gleichzeitig klingeln.
- Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
- Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln
Mitarbeiterbenefits
- Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
- Marktgerechte Vergütung und unbefristete Arbeitsverträge
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
- Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
Über das Hotel
Das Urban Retreat "The Florentin" wird im Sommer 2025 seine Tore öffnen. Es befindet sich im Stadtteil Sachsenhausen und wird ausgestattet mit 147 Zimmern, darunter 95 Studios und 52 Suiten, wovon sich 13 in der historischen Villa befinden. Besonders großzügig und exklusiv präsentieren sich die zwölf Signature Loft Suiten sowie die Präsidenten Suite mit 320 Quadratmetern Fläche. Details zum Konzept mitsamt gastronomischer Ausrichtung, Spa, Meeting- und Eventeinrichtungen werden im Laufe der nächsten Monate folgen.
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 410 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
410 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei The Florentin als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
