Kundenberater (m/w/d) Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement
Jobdetails
A-TEAM bietet Dir diese spannende Karrierechance als Kundenberater (m/w/d) im Raum Frankfurt am Main bei unserem Klienten, einem Hersteller von Hygieneartikeln. Die Position ist ab sofort zu besetzen.
Deine Benefits
- Ein Jahresgehalt bis 45.000 €, je nach Berufserfahrung
- Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP)
- Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
- Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
- Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Du erstellst Angebote basierend auf Kundenanforderungen
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Aufträgen und die Erstellung von Rechnungen
- Du stellst eine reibungslose Bearbeitung von Reklamationen sicher
- Du aktualisierst die interne Kundendatenbank
Dein Profil: kommunikativ und strukturiert
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing & Sales Management, Kommunikationsmanagement, Gesundheitsmanagement oder eine Ausbildung, z.B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln
- Du bist kommunikationsstark und telefonierst gerne – proaktive Kundenansprache fällt dir leicht
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit SAP
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Ansprechpartnerin
Junior HR Manager
Tel.: + 49 (0)69 – 920 390 71
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Kundenberater (m/w/d) Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement
Anlagen
Sie können bis zu 2 Dateien mit einer Größe von je max. 10 MB und einer Gesamtmenge von max. 10 MB anhängen.
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Dein Bewerbungsprozess
Schnell & einfach! Nach Erhalt Deiner Bewerbung erhältst Du eine Eingangsbestätigung und wir sichten Deine Nachricht / Bewerbungsunterlagen.
Persönlich & individuell! Wir freuen uns nun auf einen persönlichen Austausch mit Dir und vereinbaren ein erstes Kennenlernen, telefonisch oder virtuell.
Du entscheidest! Wenn Deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit einer Klientenanfrage matchen, klären wir vorab Dein "Go" und empfehlen Dich anschließend mit Deinem Kompetenzprofil bei unserem Klienten.
Du hast überzeugt! Jetzt steht ein persönliches Kennenlernen bei unserem Klienten an. Wir übernehmen die Terminierung und Organisation und bereiten Dich ausführlich auf das Gespräch vor.
Perfect Match! Du hast es geschafft! Jetzt steht Dein Vertrag bereit – im Rahmen der direkten Personalvermittlung (Festanstellung) oder als Projekt (Arbeitnehmerüberlassungsvertrag). Wir supporten Dich weiterhin 100 % bei Deinem Einstieg.
Weiterhin an Deiner Seite! Während Deiner Einarbeitung steht Dein a-team Mentor jederzeit an Deiner Seite und unterstützt Dich mit einem professionellen Onboarding-Support-Programm in den ersten 100 Tagen im neuen Job.