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Firmenprofil

Unser Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich Gesundheits- und Dentalprodukte mit Fokus auf hochwertige Lösungen für Zahnarztpraxen und Labore. Das Unternehmen ist national sowie international aktiv und bietet seinen Kunden individuelle Beratung und umfassenden Service - stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden aus dem Dentalbereich
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Rückfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Technik
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise mit Bezug zum Dentalbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
• Freundliches, verbindliches Auftreten und lösungsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Vergütungspaket

• Mitarbeit in einem krisensicheren, etablierten Unternehmen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
• Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Mohamed Matar

Referenznummer

JN-082025-6813980

Beraterkontakt

+491728513906