Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)
Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)
Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)
Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)
Page Personnel
Beratung, Consulting
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Letzte Chance
Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger PerspektiveFlexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etablierter Anbieter im Bereich Business Services mit spannendem Umfeld. Als mittelständisches Unternehmen stehen exzellenter Kundenservice und effiziente Prozesse im Mittelpunkt.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Abteilungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation.
- Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice.
Anforderungsprofil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice, idealerweise im Bereich Business Services.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütungspaket
- Sichere Festanstellung in einem etablierten Unternehmen der Business Services
- Modernes Arbeitsumfeld mit angenehmer Atmosphäre und zeitgemäßer Ausstattung
- Vielfältige Entwicklungschancen für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Attraktiver Standort im Herzen von Frankfurt am Main
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