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Karriere- und Lernmöglichkeiten
Praxisnahes Arbeiten

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein wirtschaftlich stabiles, wachsendes Unternehmen mit modernen Strukturen und klarer Kundenorientierung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, effiziente Prozesse und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
• Kompetente Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen und Anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsstandards

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder Kundenkontakt von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen ein Plus
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in Frankfurt am Main
• Attraktives Gehaltspaket
• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-012026-6931041

Beraterkontakt

+49 1733803715