Intro

Karriere- und Lernmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und klarer Serviceorientierung. Wert gelegt wird auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und eine professionelle Kommunikation mit Kunden.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
• Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service oder Kundenkontakt von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Serviceorientierte, freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung bei einem stabilen Arbeitgeber
• Attraktives Gehaltspaket
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage von Frankfurt am Main
• Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-012026-6929606

Beraterkontakt

+49 1733803715