Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in dem IT-Bereich und einem Interesse an sowohl Software als auch Hardware?

Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Sie!

Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main.
Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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• Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets


• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen


• Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System


• Übernahme der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)


• Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation


• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld


• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben


• Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise


• Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet


• Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien


• Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung


• Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens


• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme


• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten


• Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr


• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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