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In der Rolle im IT-Support wird die zentrale Ansprechperson für sämtliche technische Fragen und Anliegen der Mitarbeiter gesucht. Als Verantwortlicher für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität sowohl des Teams als auch der Kunden im Telekommunikationsbereich bei.

Die Chance, Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens zu werden und dabei zu helfen, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten, wartet auf Sie. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

• Anfragen und Störungen werden per Telefon-E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
• Störungen werden proaktiv analysiert und behoben; nicht lösbare Probleme werden weitergeleitet und deren Bearbeitung überwacht
• Unterstützung bei den Aufgaben der IT-Administratoren
• Supportvorgänge werden dokumentiert und Lösungseinträge in der Wissensdatenbank erstellt

Ihr Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
• Umfassende Erfahrungen im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrungen im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Eine offene Unternehmenskultur im Büro
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Offenheit und Teamarbeit prägen den Arbeitsalltag im Unternehmen
• Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
• Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad und noch vieles mehr
• Modernste Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031