Für unseren Kunden aus dem Bankensektor suchen wir ab sofort einen engagierten Organisations- und Prozessberater (m/w/d) zur Unterstützung des Teams "Cluster Governance".

Ihre Aufgaben:

• Wartung und Fehlerbehebung des IT Configuration Management (CFM) Prozesses

• Prüfung und Weiterentwicklung von Anforderungen aus den VS ServiceNow-Teams

• Analyse und Integration von Anforderungen der Aufsichtsbehörden in den CFM-Prozess

• Unterstützung der Umsetzung von Standards in ablauforientierten Strukturen und Prozessen nach Bankvorgaben

• Kontinuierliche Verbesserung (Identifizierung, Gestaltung, Umsetzung, Messung, Analyse, Optimierung) und Qualitätsmanagement

Ihr Profil:

• Fundierte Erfahrung in der Organisation und Prozessberatung im Bankenumfeld

• Tiefes Verständnis für IT Configuration Management Prozesse

• Erfahrungen in ITIL und den Prozessen des Servicemanagement

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet:

• Eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Bankenumfeld

• Die Möglichkeit, maßgeblich an der Optimierung kritischer IT-Prozesse mitzuwirken

• Ein Umfeld, das Wert auf kontinuierliche Verbesserung und Qualitätsmanagement legt
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!