Intro

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens!
Profitieren Sie von einem Arbeitsumfeld, das Sie fördert und inspiriert!

Firmenprofil

Das Unternehmen setzt einen klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einem etablierten Ruf in der Branche.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Lösungsfindung für Kundenprobleme
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
• Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen
• Überwachung und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service oder einer ähnlichen Position
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Sicheren Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Zeitgemäßes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und flexiblen Arbeitszeitmodellen, die Beruf und Privatleben in Einklang bringen
• Leistungsgerechte Vergütung ergänzt durch attraktive Zusatzleistungen und Benefits, die über das Übliche hinausgehen
• Individuelle Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie Ihre Stärken entfalten und Ihre Karriere aktiv gestalten können
• Teamkultur auf Augenhöhe: ein motiviertes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, offener Kommunikation und echter Zusammenarbeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-122025-6895414

Beraterkontakt

+4969507786003