Telcas GmbH wurde im Jahre 2003 gegründet und expandiert seitdem kontinuierlich. Unser Mitarbeiterstamm besteht aus hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit langjährigen Erfahrungen aus der Telekommunikations- und IT-Branche. Verbunden mit einem modernen und flexiblen Management können wir gezielt und pragmatisch auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen. Neben praxisnahen Einsätzen in operativen Prozessen und Projekten unterstützen wir auch strategische Unternehmensentwicklungen. Hierzu zählen insbesondere Beratung zu Themen wie Change Management, Prozessoptimierung, Kostenoptimierung und Organisationsentwicklung.

Wir suchen ab sofort eine/-n Sachbearbeiter Ticketmanagement (m/w/d) für den Raum Frankfurt am Main. Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung richten Sie bitte an *jobs (https://mailto:jobs@telcas.de) [at]telcas.de (jobs@telcas.de) *.

Referenznummer: 250806

Standort: Raum Frankfurt am Main

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben bei uns

• Baubeginnsanzeigen und Fertigstellungsmeldungen erstellen, um den zeitlich genehmigten Rahmen für Beginn und Ende der Baumaßnahmen vorzugeben
• Erstellung von Tickets im Ticket-Portal zur Abschaltung von Mobilfunkstandorten aufgrund geplanter Bau- oder Wartungsarbeiten
• Überwachung der beantragten Maßnahmen (Tickets) bis zur Schließung
• Kommunikation mit den Kundenfachabteilungen und ständiger Kontakt mit der Bauleitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Ein Quereinstieg aus anderen Branchen ist möglich
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, allen voran Excel und Word
• Selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Selbstbewusstes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
• Teamfähigkeit

Kontakt: Thomas Klauke Telefon: +49 (0) 2932 890 179 – 0 E-Mail: * jobs (https://mailto:jobs@telcas.de) [at]telcas.de (jobs@telcas.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.