Unser Mandant, das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik (Amt 16) der Stadt Frankfurt am Main, gestaltet die digitale Zukunft einer der innovativsten und wirtschaftsstärksten Städte Deutschlands. Als zentraler IT-Dienstleister der Stadtverwaltung mit rund 260 Mitarbeitenden verantwortet das Amt die technologische Grundversorgung von über 700 Liegenschaften – darunter ca. 13.000 Clients und 2.500 Server – und treibt aktiv die Digitalisierung von Prozessen sowie den Ausbau bürgernaher Online-Services voran. In acht spezialisierten Sachgebieten sorgt die Abteilung IT-Servicemanagement für moderne Kommunikationsdienste, leistungsfähige Netzinfrastrukturen, verlässlichen IT-Support und höchste IT-Sicherheit.

Für das Sachgebiet „IT-Servicemanagement-Prozesse“ suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit (m/w/d), die mit Weitblick, Gestaltungswille und Teamgeist Strukturen weiterentwickelt, ITIL-basierte Prozesse optimiert und die Digitalisierung im Herzen der Stadt aktiv mitgestaltet.

• Wertschätzende und fördernde Führung des Teams (inklusive Wahrnehmung der Dienst- und Fachaufsicht)
• Fachliche Koordination des IT-Changemanagements und des Konfigurationsmanage­ments
• Entwicklung städtischer IT-Standards für das IT-Servicemanagement
• Koordination, Überwachung und fortlaufende Optimierung der strategischen Ausrich­tung des Sachgebietes IT-Servicemanagement
• Stellvertretende Abteilungsleitung und damit u. a. auch Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der Stadt Frankfurt
• Fester Bestandteil des Führungsteams des Amtes und damit einhergehende Beschäfti­gung mit strategischen Fragestellungen des Amtes sowie eine enge, fachbereichsüber­greifende Zusammenarbeit mit den Führungskräften
• Fachbereichsübergreifende Koordination und Optimierung von ITSM-Prozessen
• Berichtet direkt an die Abteilungsleitung IT-Servicemanagement
• Die Abteilung wird gerade organisatorisch neu aufgestellt
• Führungsverantwortung für acht Mitarbeitende
• Entgelt: EGr. 13 TVöD nach KAV Hessen

• Abgeschlossenes (wissenschaftliches) Hochschulstudium (Diplom/Master/Bachelor) an einer Universität/Fachhochschule im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Organisationsstruktur
• Fähigkeit und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (Nachweis der Teilnahme an Fortbildungs- oder Qualifizierungsmaßnahmen für Führungsaufgaben sowie über bis­herige Führungserfahrungen zum Beispiel im Bereich von Projektleitungen sind wünschenswert)
• Nachweisbare gute Kenntnisse in Prozess- und Planungsmodellen
• Fundierte Kenntnisse zu den Prozessen und Methoden des IT-Servicemanagements nach ITIL
• Gute Kenntnisse in Strategieplanung und -umsetzung

• Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Umfangreiche Fortbildungsangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Eine offene und zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur mit hohem partizipati­vem Anteil
• Modernes Dienstgebäude mit eigenem Fitnessraum, Dachterrassen und New-Work Raumkonzept
• Ergonomischer Arbeitsplatz
• Möglichkeit zum flexiblen Home-Office inklusive ergonomischer Ausstattung
• Fahrrad Leasing
• Kostenfreies Job-Ticket Premium (inklusive Mitnahmeregelung)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Jahressonderzahlungen und Gleitzeit von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr

Sie möchten Digitalisierung nicht nur verwalten, sondern gestalten – mit Verantwortung, Wirkung und Sinn? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Kennziffer P0540625 über folgenden Link:

https://bewerbung.topos-consult.de/bewerbung/P0540625

Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik legt großen Wert auf ein modernes, gemeinschaftliches Führungsverständnis und ein wertschätzendes Miteinander.

Teilzeitmodelle sind grundsätzlich möglich.

Vielfalt ist willkommen: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Frauen sowie von Men­schen aller Nationalitäten. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen be­vorzugt berücksichtigt.

Für Ihre Fragen stehen Ihnen Thomas Wilde (Tel. 040 / 27 84 99-60) und Kathrin Manthey (Tel. 040 / 27 84 99-34) gern für ein erstes vertrauliches Gespräch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

TOPOS Personalberatung GmbH
Hans-Henny-Jahnn-Weg 35
22085 Hamburg