Senior Collection Agent (m/w/d)

Vollzeit | Ort: Flughafen Frankfurt

From landing to take-off: we care.

Swissport International AG ist der weltweit größte Anbieter von Bodenverkehrsdienstleistungen für Fluggesellschaften und an fast 300 Flughäfen in 45 Ländern auf allen Kontinenten aktiv. Im vergangenen Jahr haben wir im Auftrag unserer Airline-Kunden mehr als 232 Millionen Flugpassagiere bedient (2022: 186 Millionen) und rund 4,7 Millionen Tonnen Luftfracht (2022: 4,8 Millionen) an 115 Frachtzentren weltweit abgefertigt. In Deutschland sind wir an verschiedenen Standorten mit einem breiten Dienstleistungsangebot präsent. Sowohl national als auch international befinden wir uns auf Wachstumskurs und möchten diesen Weg gemeinsam mit Ihnen fortsetzen.

TÄTIGKEITEN:

• Eigenständige Bearbeitung des Forderungsmanagements und aktive Überwachung offener Posten.

• Durchführung von Mahn- und Inkassoprozessen sowie enge Abstimmung mit internen Abteilungen.

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden zur Klärung von Zahlungsrückständen.

• Erstellung von Zahlungsplänen und individuelle Verhandlungsführung mit Kunden.

• Analyse und Reporting von Forderungsständen sowie Unterstützung beim Monats- und Jahresabschluss.

• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben.

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Finanz- oder Rechnungswesen.

• Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement/Inkasso, vorzugsweise im internationalen Umfeld.

• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt und ausgeprägte Verhandlungskompetenz.

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; SAP- oder ähnliche ERP-Systeme von Vorteil.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.

WIR BIETEN:

• Ein dynamisches internationales Arbeitsumfeld in der Luftfahrtbranche
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Attraktive Mitarbeitervorteile und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein engagiertes Team, das dich herzlich aufnimmt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!