Unser Kunde sucht einen erfahrenen Senior Network Engineer (w/m/d) mit Schwerpunkt auf Cisco-Technologien, der in der Lage ist, kreative und technisch innovative VPN-Lösungen für Kunden zu konfigurieren. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die technische Umsetzung komplexer Kundennetzwerke zuständig und unterstützen die Sales-, Implementierungs- und Support-Prozesse in einem dynamischen ITK-Umfeld. Sie konzipieren und designen eigenständig Netzwerklösungen sowie Dienstleistungen rund um WAN, Remote Access, VoIP und Security. Ihre Aufgaben umfassen die vollständige Implementierung und Dokumentation der eingesetzten Infrastrukturen und Lösungen. Zudem übernehmen Sie die Federführung bei Projekten, insbesondere in der Problemanalyse und der Nachverfolgung von Eskalationen. Als 3rd-Level-Support unterstützen Sie das 1st- und 2nd-Level-Support-Team beim Troubleshooting und stellen den reibungslosen Betrieb im Rahmen von SLAs sicher. In der Presales-Phase sind Sie für die Aufnahme und Evaluierung der Kundenanforderungen verantwortlich und leiten Workshops zur Präsentation unserer Lösungen. Sie halten sich stets über innovative Netzwerktechnologien auf dem Laufenden und evaluieren deren Einsatzmöglichkeiten. Nach einem erfolgreichen Onboarding arbeiten Sie aktiv im rollierenden On-Call-System mit. Sie erwartet ein modernes, kreatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu innovativen ICT-Technologien und einem Cisco-Lab für Lösungsdesign und Weiterbildung.

Der ideale Kandidat verfügt über ein Studium in Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung und bringt mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Carrier-Umfeld, mit. Fundierte Kenntnisse der Cisco-Produktpalette sowie entsprechende Zertifizierungen, wie CCNA oder CCNP, sind erforderlich. Sie sollten tiefgehende Kenntnisse in Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS, IPSec, Netzwerk Security, Ethernet und Netzwerkdiensten mitbringen. Kenntnisse in SDWAN und SASE sind von Vorteil. Zudem sind nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse notwendig, um Kunden und Partner in beiden Sprachen anzuleiten. Sie sollten in der Lage sein, komplexe technische Probleme und Lösungen verständlich zu erklären und Interesse daran haben, sich eigenständig neue Markt- und Technologiekenntnisse anzueignen. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken sind ebenfalls wichtig.