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Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITrheinmain.de: https://www.itrheinmain.de/jobs/280101/senior-servicenow-technical-consultant-w-slash-m-slash-x-in-frankfurt-a-m . We are looking forward to meet you!

Technology is only as good as the people behind it.

NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt.

IT’s your turn to enter new spaces.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
• Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
• Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
• Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
• Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
• Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communitites und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
• Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

• Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen, Module und Funktionen zur Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen sowie Identifikation und Optimierung bestehender Lösungen zur Effizienzsteigerung
• Anwendung von Programmiersprachen, insbesondere JavaScript, zur Entwicklung von Skripten, Business Rules, Client Scripts und UI Policies
• Nutzung von Middleware und Integrationslösungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen sowie zur Implementierung von Benutzerfeedback in die Entwicklungsarbeit
• Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen und Implementierung responsiver Designs, um eine positive Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten zu gewährleisten
• Identifikation und Behebung technischer Probleme innerhalb der ServiceNow-Anwendungen sowie Einhaltung bewährter Praktiken und Standards zur Sicherstellung der Wartbarkeit und Skalierbarkeit der Lösungen
• Zusammenarbeit mit Projektteams, Dokumentation entwickelter Lösungen und Schulung neuer Teammitglieder sowie kontinuierliche Weiterbildung in neuen Funktionen und Technologien von ServiceNow

Deine Skills

• Unbedingt erforderlich: Umfassendes Verständnis der ServiceNow-Architektur, Module (ITSM, ITOM, ITBM) und Datenmodelle sowie Grundkenntnisse in SQL für Datenanalysen
• Wünschenswert: Beherrschung der ServiceNow-Entwicklungstools (Studio, Scoped Applications, Update Sets) und starke Kenntnisse in JavaScript sowie Scripting-Konzepte wie Scripted REST APIs, Business Rules und Client Scripts
• Erfahrung in der Implementierung und Nutzung von REST und SOAP APIs sowie Kenntnisse in Integrationslösungen zur Datenaustausch zwischen ServiceNow und anderen Systemen
• Verständnis der Prinzipien von Benutzeroberflächen und Benutzererfahrung sowie Erfahrung in der Anpassung von Formularen, Listen und Dashboards
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose in Skripten, Durchführung von Tests (Unit und Integration) sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation, Anwendung agiler Methoden (Scrum, Kanban) sowie Engagement für fortlaufende Weiterbildung in neuen ServiceNow-Funktionen
• Als erfahrene:r Berater:in und strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative, verfügst du über ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über 190.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.

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Employee benefits

At NTT DATA, we are working towards a future where technology makes our world simpler, better and more livable: the human-centered connected future.

NTT DATA - part of NTT Group - is Trusted Global Innovator of Business and IT Solutions, headquartered in Tokyo. We support our customers in their transformation through consulting, industry solutions, business process services, digital and IT modernization and managed services. We combine global presence with local customer support in over 50 countries.

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