ServiceNow Consultant (w/m/d)
ServiceNow Consultant (w/m/d)
ServiceNow Consultant (w/m/d)
ServiceNow Consultant (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Öffentliche Verwaltung
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 57.000 € – 76.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
ServiceNow Consultant (w/m/d)
Über diesen Job
ServiceNow Consultant (w/m/d)
Standort(e):
Berlin, DE, 10557 Frankfurt am Main, DE, 60549 Dresden, DE, 01109 Essen, DE, 45133
Unternehmen: Zentrale
Fachbereich: IT
Erfahrungsniveau: Berufserfahrene
Entgeltgruppe: E14
Vertrag: Unbefristet
Gemeinsam. Sicher. Mobil.
Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.
Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.
Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!
ServiceNow Consultant (w/m/d)
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT-Anwendungsbetrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als ServiceNow Consultant (w/m/d) an einem der Standorte der Autobahnzentrale in Dresden, Berlin, Essen oder Frankfurt am Main. Die Abteilung verantwortet das komplette Spektrum im Lebenszyklus einer Anwendung - von der Lösungsarchitektur über die Anwendungsentwicklung und -implementierung bis hin zum Anwendungsbetrieb. Dieses Spektrum wird durch die Cloud- und Plattformarchitektur als zentrales Fundament ergänzt.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Konzeption, selbstständige Entwicklung, Implementierung und Systemkonfiguration von ServiceNow-Lösungen (u. a. Workflows, Service Requests, Schnittstellen, Mail Templates)
- Umsetzung von Anforderungen aus User Stories, Use Cases und Fachkonzepten auf Basis funktionaler und technischer Spezifikationen
- Beratung der Fachbereiche sowie Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technisch tragfähige Lösungen
- Implementierung innovativer Digitalisierungsansätze auf Basis von Low-Code- und No-Code-Technologien innerhalb der ServiceNow-Plattform
- Unterstützung bei Deployments von Releases und Patches sowie Mitwirkung am Betrieb der ServiceNow-Plattform
- Enge Zusammenarbeit mit dem Product Manager ServiceNow sowie externen Dienstleistern
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschafts- und/oder Verwaltungsinformatik; alternativ vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen mit entsprechender Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung und sehr gute Kenntnisse der ServiceNow Cloud-Plattform
- Mehrjährige praktische Erfahrung in mehreren ServiceNow-Modulen, z. B. ITSM, ITOM, CSM, CMDB, SAM, Service Catalog, Flow Designer & Integrationen
- Gute Kenntnisse in der ServiceNow-Entwicklung sowie in JavaScript, REST/SOAP, AJAX, XML, HTML/CSS
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen
Das wäre wünschenswert:
- Idealerweise relevante Zertifizierungen, wie ServiceNow Fundamentals, Certified System Administrator, Application Developer, CIS ITSM
Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:
- Analytisches und strukturiertes Denken - Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen, zu bewerten und in saubere, skalierbare Lösungen zu überführen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Sicheres Kommunizieren mit technischen und nicht ‑ technischen Stakeholdern sowie verständliches Übersetzen von Business ‑ Anforderungen in technische Konzepte
- Eigenverantwortung und Lösungsorientierung - Selbstständiges Arbeiten, proaktives Einbringen von Ideen und pragmatisches Lösen von Herausforderungen
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft - Konstruktive Zusammenarbeit mit Product Managern, Teamleitung, Fachbereichen und externen Dienstleistern
Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
Entgeltgruppe: E14
Die Vergütung erfolgt gemäß der o.g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV-Autobahn .
Für diese Ausschreibung gibt es keine Bewerbungsfrist. Solange diese Ausschreibung auf unserer Homepage veröffentlicht ist, können Sie sich gern bewerben.
Bei einzelnen Positionen kann es sich um eine Tätigkeit in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich handeln. Ist dies der Fall, so können Sie die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit in der Datenschutzinformation nachlesen.
Das erwartet Sie bei uns:
Zukunft. Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliches Perspektiven.
Familie & Freizeit. Mobiles Arbeiten/ Telearbeit/ flexible Arbeitszeitgestaltung – wo immer möglich, 30+1 Tage Urlaub, über 200 Standorte bundesweit, Unterstützung bei Kinderbetreuung oder Pflege.
Miteinander. Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang.
Fairness. Hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften.
Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge.
Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten für Mitarbeitende? Dann lesen Sie diese gerne auf unserer Karriereseite nach oder sprechen uns an.
Gemeinsam Großes bewegen:
Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei der Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!