Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden die Woche (Teilzeit möglich)
• Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
• Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Hybrid oder auch gerne komplett Remote
• Geburtstagsgeschenke und Jubiläumsprämien verschönern deine Ehrentage!

Diese Aufgaben warten auf dich Als Trainer*in im Bereich IT-Support übernimmst du die Verantwortung für die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden im Projekt.

• Konzeption, Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach- und Kommunikationstrainings für neue und erfahrene Mitarbeitende
• Erstellung und Pflege praxisnaher Schulungsunterlagen sowie blended learning Lerninhalte (z. B. in Learn365, Articulate)
• Analyse von Supportanfragen zur Identifikation von Schulungsbedarfen und Ableitung passender Maßnahmen
• Abstimmung mit Account, Wissensmanagement, Teamleitung und anderen Schnittstellen zur Sicherung von Qualität, Prozessen und Projektzielen

mit

• Vollzeit (40 Stunden)
• Start ab sofort

Darüber freuen wir uns

• Erfahrung im Training im Kundenservice oder IT-nahen Umfeldern (Callcenter, IT-Support, Systemschulungen)
• Sicherer Umgang mit modernen Trainingsmethoden und digitalen Lernplattformen
• Didaktisches Geschick und ein gutes Gespür für Zielgruppen
• Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Menschen
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Genau das, was du suchst?

Dann bewirb dich jetzt als Trainer (m/w/d) für DVAG und lade deine Unterlagen hoch.

Du hast noch Fragen?

Unter 069 96758000 ist unser Recruiting Team gerne für dich da!