Sachbearbeiter:in der Deutsch-Polnischen Tourist-Information (m/w/d) Vollzeit/Unbefristet

Datum: 14.07.2025

Sie sind ein serviceorientiertes Kommunikationstalent, haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen, polnischen und englischen Sprache und haben Lust, im täglichen Kundenkontakt die Doppelstadt Frankfurt (Oder) - Słubice zu repräsentieren?

Dann sind Sie uns ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt in der Abteilung Stadtmarketing

herzlich willkommen als:

Sachbearbeiter:in der Deutsch-Polnischen Tourist-Information (m/w/d)

Vollzeit/Unbefristet

Wer wir sind:

Als führender Kulturanbieter Ostbrandenburgs betreiben wir mit dem Kleist Forum, den Messehallen und der Konzerthalle »Carl Philipp Emanuel Bach« drei bedeutende Kulturstätten in der Doppelstadt Frankfurt (Oder)-Słubice. Unser Programm mit rund 500 Veranstaltungen jährlich reicht von Konzert, Oper, Schauspiel und Ballett über Comedy bis hin zu Tagungen, Messen und Open-Air-Events.

Die Messe und Veranstaltungs GmbH ist zudem für das Stadtmarketing Frankfurt (Oder) verantwortlich und betreibt die Deutsch-Polnische Tourist-Information. Etwa 70 Mitarbeitende arbeiten hier bereichsübergreifend zusammen.

Im Bereich "Stadtmarketing, Tourismus & Events" organisieren wir unter anderem das HanseStadtFest "Bunter Hering", "Klassik ohne Grenzen", die Weihnachtsmärkte und die "CityEvents". Hinzu kommen Veranstaltungen zu besonderen Anlässen sowie zahlreiche grenzüberschreitende Projekte in Kooperation mit unseren Partnern in Słubice.

Ergänzend begleiten wir städtische Entwicklungsprojekte wie etwa das Citymanagement zur Stärkung der Innenstadt.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

• Dienst in der Tourist-Information u.a. mit individueller Beratung unserer Gäste, mit dem Verkauf von touristischen Dienstleistungen und Souvenirs sowie mit dem Ticketverkauf für bundesweit stattfindende Veranstaltungen
• Koordination und Bearbeitung von Anfragen (persönlich, per E-Mail oder Brief)
• Zusammenstellung von Tagesreisen, Erstellung und Kalkulation von thematischen Stadtführungsangeboten, Koordination der organisatorischen Abläufe, Absprachen mit Leistungspartnern
• Regelmäßige Datenpflege aller touristisch relevanten Daten
• Beobachtung touristischer Trends und Bedarfe zur Identifikation geeigneter Produktideen
• Allgemeine Bürotätigkeiten
• Verkaufsförderung durch gezielte Präsentation, Schaufenster- und Ladenflächengestaltung
• Mitwirkung bei Projekten und Marketingmaßnahmen der Abteilung

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Tourismus/Reisebüro/Hotellerie/Gastronomie
  oder eine gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich touristischer Vertrieb/Marketing bzw. Kundenbetreuung/Front Office
• Anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse
• Kenntnisse im Kultur- und/oder Veranstaltungsmanagement
• Grundwissen zu der Doppelstadt Frankfurt – Słubice
• Kommunikationsstärke, Kreativität
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und polnischen Sprache, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur Tätigkeit an Wochenenden und Feiertagen

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt derzeit 38 Stunden. Die Vergütung erfolgt in der Entgeltgruppe 5 auf der Basis eines Haustarifvertrages in Anlehnung an den TVöD/VKA.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 17.08.2025 an:

Messe und Veranstaltungs GmbH

Bitte beachten Sie, dass bei einer Bewerbung per E-Mail Ihre Daten nicht verschlüsselt

Übertragen werden und daher unter Umständen von Dritten lesbar sind.