Unser ROCKEN Partner begleitet Geschäfts- und Privatkunden als externer EDV-Berater bei der Umsetzung von Projekten rund um die Informationstechnologie. Dabei stehen individuelle Lösungen für unseren Partner stets im Mittelpunkt. Beginnend mit der Beratung über Integration, Aufsetzen oder Wartung neuer Geräte bis hin zur Management-Schulung komplexer Systeme.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für anspruchsvolle ICT-Infrastrukturlösungen und prägst gleichzeitig die Weiterentwicklung eines technischen Teams massgeblich mit. Du verbindest operative Exzellenz mit Führungsstärke und begleitest Kunden von der Analyse über die Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung moderner IT-Lösungen. Dabei bewegst du dich sowohl auf strategischer als auch auf technischer Ebene und sorgst dafür, dass Infrastruktur, Support und Kundenbetreuung nachhaltig auf hohem Niveau funktionieren.

Technologien: VMware, Microsoft Server, VDI, Microsoft 365, Azure, Aruba, Fortinet, HPE, Veeam, Storage, Backup

Du kannst dazu gerne folgenden Link zum Dokumentenupload nutzen: 
https://rocken.jobs/jobs/it-architecture/73dvbgk6ddq_rocken-it-talent-lass-dich-entdecken-240226/ - Einfach auf "Bewerben"

Verantwortung:

• Beratung, Planung und technische Umsetzung komplexer ICT-Infrastrukturlösungen in Kundenumgebungen

• Verantwortung für IT-Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Implementierung

• Aufbau, Konfiguration und Weiterentwicklung von VMware-, Microsoft-, Client/Server- und VDI-Umgebungen

• Realisierung von Netzwerk- und Security-Lösungen sowie Implementierung moderner Storage- und Backup-Infrastrukturen

• Einführung und Betreuung von Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und Azure

• Durchführung technischer Wartungen und Systemanpassungen im Microsoft-, VMware- und HPE-Umfeld

• Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung technischer Lösungskonzepte inklusive Aspekten zu Datenschutz und On-Prem-Architekturen

• Evaluierung und Testing neuer Soft- und Hardwarelösungen

• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen technischen Fragestellungen

• Fachliche und personelle Leitung des Technik- und Supportteams

• Planung von Ressourcen, Koordination von Einsätzen und aktive Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

• Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams

• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Lieferanten und externen Partnern im Geschäftskundenumfeld

• Betreuung von Schlüsselkunden als zentrale technische Ansprechperson

• Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Mitwirkung bei der Neukundengewinnung

• Begleitung von Aufträgen über den gesamten Ablauf – von der Offerte bis zur Verrechnung

• Sicherstellung eines strukturierten und professionellen Lifecycle-Managements

• Betreuung und Begleitung von Lernenden im technischen Umfeld

• Vermittlung von Fachwissen sowie Unterstützung bei Entwicklung, Ausbildung und Leistungsbeurteilung

• Mitwirkung als Ausbilder und Prüfer

Qualifikationen:

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Bereich Microsoft- und VMware-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk, Security, Storage und Backup-Technologien

• Führungserfahrung sowie Freude daran, ein technisches Team weiterzuentwickeln

• Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und starkes Qualitätsbewusstsein

• Ausgeprägte Kundenorientierung und überzeugende Kommunikationsfähigkeit

• Lösungsorientiertes Handeln auch in anspruchsvollen oder dynamischen Situationen

• Zuverlässige, verantwortungsbewusste und loyale Persönlichkeit

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Führerausweis Kategorie B

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