Rolle:

Für unseren Kunden, ein renommiertes Schweizer Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Lösungen für unterschiedliche Branchen und steht für Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein kollegiales Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Tätigkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.

In dieser Rolle arbeitest du in einem spannenden Arbeitsumfeld mit einem offenen und unterstützenden Team. Du übernimmst täglich abwechslungsreiche Aufgaben im Vertriebsinnendienst und in der Exportabwicklung und setzt deine Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch aktiv im Kundenkontakt ein, optimalerweise auch auf Französisch.

Du verantwortest eine professionelle Betreuung und effiziente Abwicklung von Anfragen und Aufträgen in einem dynamischen, international vernetzten Umfeld. Dabei profitierst du von einer zukunftsorientierten Unternehmenskultur mit eigener Pensionskasse. Zusätzlich besteht eine grosszügige Home-Office Möglichkeit, sowie weitere familienfreundliche Anstellungsbedingungen und Benefits.

Verantwortung:

• Du betreust und unterstützt internationale Kundinnen und Kunden im Exportgeschäft mit hoher Serviceorientierung

• In dieser Rolle wickelst du den gesamten Verkaufsprozess von A-Z ab, inklusive Exportabwicklung und Überwachung der Liefertermine, Fristen und den allgemeinen reibungslosen Ablauf

• Du bearbeitest Kundenreklamationen und erarbeitest rasch passende, nachhaltige Lösungen.

• In dieser Rolle kommunizierst du mit unseren Kunden fliessend in Deutsch und Englisch sowie idealerweise auch in Französisch

Qualifikationen:

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und Export-Auftragsabwicklung, idealerweise mit Weiterbildung / Fachausweis im Export

• Du trittst im Austausch mit internationaler Kundschaft freundlich und sicher auf - auch in anspruchsvollen oder hektischen Situationen kommunizierst stilsicher auf Deutsch, besitzt gute Englischkenntnisse, idealerweise verfügst du über gute Französischkenntnisse

• Teamgeist und Freude an selbstständigem Arbeiten zeichnen deine Arbeitsweise aus

• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Offenheit für Veränderungen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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