Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für unseren Kunden aus Frechen, mit Option auf Übernahme innerhalb kurzer Zeit, einen Mitarbeiter IT-Support / 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Die Vermittlung sowie die Betreuung ist für den Bewerber kostenlos!

Das sind Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner*in für komplexere technische Probleme, die nicht im 1st-Level-Support gelöst werden können
• Unterstützung bei der Administration und Pflege von Unternehmensanwendungen, Netzwerkkomponenten sowie der Serverinfrastruktur
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Lösungsbeschreibungen
• Betreuung und Schulung des 1st-Level-Supports sowie der Endanwender zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungskompetenz
• Schnittstellenfunktion zwischen dem Unternehmen und externen Dienstleistern bei der Lösung spezifischer IT-Probleme
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur und Supportprozesse

Profil

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkadministration, insbesondere im Umgang mit Firewalls
• Analytische Stärke, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Schwerpunkt (Linux)

Wenn Linux Ihre Welt ist, passen Sie perfekt zu uns:

• Sicherer Umgang mit Linux-Systemen (z. B. Ubuntu, CentOS)
• Erfahrung mit Docker, Tomcat und containerbasierten Umgebungen
• Gutes Verständnis von Server- und Systemadministration im Linux-Umfeld

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.