Mitarbeiter IT-Support / 2nd-Level-Support (m/w/d)
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Mitarbeiter IT-Support / 2nd-Level-Support (m/w/d)
OINK Recruting GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Frechen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.500 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter IT-Support / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für unseren Kunden aus Frechen, mit Option auf Übernahme innerhalb kurzer Zeit, einen Mitarbeiter IT-Support / 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit.
Die Vermittlung sowie die Betreuung ist für den Bewerber kostenlos!
Das sind Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner*in für komplexere technische Probleme, die nicht im 1st-Level-Support gelöst werden können
- Unterstützung bei der Administration und Pflege von Unternehmensanwendungen, Netzwerkkomponenten sowie der Serverinfrastruktur
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Lösungsbeschreibungen
- Betreuung und Schulung des 1st-Level-Supports sowie der Endanwender zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungskompetenz
- Schnittstellenfunktion zwischen dem Unternehmen und externen Dienstleistern bei der Lösung spezifischer IT-Probleme
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur und Supportprozesse
Das erwarten wir von Ihnen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 2nd-Level-Supports
- Umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows-Server- und Client-Strukturen inklusive Peripherie
- Kenntnisse in der Administration von Windows-Terminalserver-Umgebungen
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration, insbesondere im Bereich Firewall-Administration
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Belastbarkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
OINK Recruting GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung