Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service | 30-35 Std./Woche

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Zett Umzüge GmbH

Lagerhaltung

Freiburg im Breisgau

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service | 30-35 Std./Woche

Über diesen Job

Deine Aufgaben

  • Du betreust den gesamten Kundenprozess von der Angebots- bis zur Rechnungserstellung.
  • Als Ansprechpartner*in stehst du unseren Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort zur Verfügung, um ihre Anliegen zu klären und sie bestmöglich zu unterstützen.
  • Du sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards sowie die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
  • Falls doch einmal etwas nicht wie geplant läuft, übernimmst du die Schadensbearbeitung und koordinierst die Kommunikation mit Versicherungen.
  • Du unterstützt die Finanzbuchhaltung, DATEV Kenntnisse sind von Vorteil

Deine Stärken

  • Du bist ein wahres Organisationstalent und behältst mühelos den Überblick, auch wenn mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
  • Mit deinem Humor als Geheimwaffe bewahrst du nicht nur in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf, sondern trägst auch dazu bei, dass wir gemeinsam im Team den Spaß an der Arbeit bewahren.
  • Du bringst Freude an der Arbeit mit, bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die aktiv zur positiven Atmosphäre mit unseren Kunden beiträgt.

Wir bieten

  • Ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie.
  • Eine gründliche Einarbeitungszeit, um dich mit unseren Prozessen und Systemen vertraut zu machen.
  • Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
  • Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Entwicklung.
  • Leistungsgerechte Vergütung und Benefits (z. B. kostenfreies Obst und Getränke)

Interesse?

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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