Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/d)
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/d)
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/d)
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/d)
JobRad GmbH
Finanzdienstleistungen
Freiburg im Breisgau
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 38.500 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/d)
Über diesen Job
- NEU
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/d)
JobRad GmbH • Freiburg im Breisgau • Hybrid
Freiburg im Breisgau
Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fortgeschritten (C1), keine Englischkenntnisse erforderlich
Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit
Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit
Das erwartet dich
Als der Teil der Kundenbetreuung bearbeitest du Anfragen unserer Bestands-Arbeitgeberkund:innen eigenverantwortlich und serviceorientiert per E-Mail und Telefon und sorgst für eine effektive und lösungsorientierte Betreuung.
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der reibungslosen Umsetzung von JobRad® im Unternehmen, z.B. bei Abläufen in der Lohnbuchhaltung
- Du berätst Arbeitgeber:innen bei vertraglichen und produktspezifischen Herausforderungen. Hierzu bist du regelmäßig im internen Austausch mit verschiedenen Fachabteilungen und erarbeitest gemeinsam Lösungen
- Du unterstützt Kund:innen bei der Erweiterung und Aktualisierung ihres Vertrags; dabei hast du Spaß an der Umsetzung individueller Vertragskonstellationen
- Du erkennst Bedürfnisse unserer Kund:innen, erläuterst Produktneuerungen und berätst zu passenden Zusatzprodukten
- Die stetige Verbesserung der Servicequalität liegt dir am Herzen
Das bringst du mit
- Du telefonierst gern, bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen
- Du zeigst ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft und Konfliktlösungskompetenz und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund:innen
- Du bist sehr sicher im Umgang mit gängigen IT-Programmen (CRM, MS Windows, MS Office, Internetrecherchen)
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest sehr strukturiert
- Du bist zuverlässig und engagierst dich für dein Team
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Hochschulabschluss
Wir bieten dir
Gestalte mit uns die Mobilität von morgen – in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.
Ich begleite deinen Bewerbungsprozess.
Verena Grosse
Alles, was du brauchst, um dich zu entfalten.
Flexibilität
Arbeite, wie, wann und wo du kannst: An einem Standort, hybrid und bis zu 20 Tage im Jahr aus Ländern im EU-Ausland. Flexibilität in Voll- und Teilzeit wird bei uns gelebt – auch in Führungspositionen.
Rückhalt
Verlass dich auf uns: mit einer Erfolgsbeteiligung, betrieblicher Altersvorsorge, Kitazuschuss und an Kita-Belegplätzen geben wir dir Sicherheit.
Gesundheit
Bleib fit! Mit Hansefit, Gesundheitschecks, Bewegungsraum und diversen Sportangeboten sowie -Events unterstützen wir dich dabei.
Mobilität
Dein individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135 € monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad®, ÖPNV-Tickets etc.)
Lernkultur
Raum zum Wachsen: ob neue Challenge, Workshop oder eine unserer vielen Weiterbildungen. Hier lernst du täglich Neues.
Community
Campus und Kultur: hier herrscht eine besondere Atmosphäre. Gesellig, innovativ, fokussiert und per du – und immer umsorgt mit frischem Essen und leckerem Kaffee.
Über JobRad GmbH
Gestalte mit uns die Mobilität von morgen! Bei JobRad® haben wir das Rad zwar nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! In der boomenden Radleasingbranche setzen wir als Marktführerin innovative Maßstäbe. Unser Team engagiert sich in Freiburg und deutschlandweit leidenschaftlich für nachhaltige Mobilität. Bring dein Talent ein und bewege mit uns die Welt der nachhaltigen Verkehrswende!
Sales & Partnermanagement
Wir sind überzeugend, beziehungsstark und zielorientiert. Langfristige Partnerschaften aufzubauen, ist unsere Stärke. Authentisch überzeugen wir durch echtes Produktverständnis und ehrliches Interesse. Die Mobilitätswende aktiv mitzugestalten, gelingt uns durch Vernetzungskompetenz und leidenschaftliches Engagement.
Bruno
Produktmanager
Unsere vielfältige Arbeitskultur ist für mich einzigartig und wertvoll. Jede Person bringt ihre Stärken ein, wodurch wir gemeinsam Mobilitätslösungen von morgen entwickeln.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 309 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
309 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei JobRad GmbH als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern