Mitarbeiter:in Platform- Management (w/m/d) für unsere interne IT gesucht!

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unser Ticketsystem. Dabei verantwortetst Du den Aufbau, die Konzeption und Weiterentwicklung der Queues, Services, Workflows und Automatisierungen
• Arbeitest mit deiner Kollegin aus der IT-Koordination zusammen, um Abläufe und Zuständigkeiten optimal abzubilden
• Stellst die Nachvollziehbarkeit und Auditfähigkeit von Tickets und Prozessen sicher
• Die Weiterentwicklung und Pflege der CMDB-Struktur, von Objektmodellen und Beziehungen gehören ebenso zu deinem Aufgabengebiet
• Du arbeitest teamübergreifend mit internen Tool-Verantwortlichen bei fachlichen Anforderungen
• Richtest, pflegst und überwachst bidirektionale Schnittstellen
• Du stellst sicher, dass Asset-Daten konsistent und synchronisiert sind
• Und bist verantwortlich für die Fehlerbehebung und Optimierung der Schnittstellen

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium in Informatik, in IT-Engineering, Cybersecurity oder kannst einen guten bis sehr guten Abschluss als Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung im Aufgabenfeld vorweisen
• Du bringst Erfahrung mit ITSM-Tools, CMDBs oder vergleichbaren Plattformen mit
• Bringst ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Seciurity und Monitoring mit
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Linux-/Server-Administration (Debian oder vergleichbaren Distributionen) sowie von Webservern (Apache/NGINX), Datenbanken (MySQL und/oder MariaDB), Cronjobs und SSL/TLS.
• Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung in Wazuh, SIEM sowie Grundkenntnisse in Znuny/OTRS oder i-doit
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
• Austausch und Weiterentwicklung sind dir wichtig
• Du bist ein:e echt:e Teamplayer:in, wissbegierig und hast ein Herz für Mensch und Maschine
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau setzen wir voraus

• Attraktives Gehalt und sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit guter Auftragslage
• 29 Tage Urlaub (zusätzlich 1,5 Tage Betriebsruhe), betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Gleitzeitmodell und Mobiles Arbeiten
• Individuelle Einarbeitung, konstruktives Feedback und interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Angebote zur beruflichen Förderung, wie z. B. passgenaue, lerntypengerechte Weiterbildungen
• Geförderte Mobilität via BVU-JobRad und/oder Jobticket
• Zuschuss zur Kinderbetreuung (Kita- und Kindergartengebühren) und Hansefit-Mitgliedschaft
• Ergonomische Arbeitsplätze in umweltfreundlich klimatisierten Räumen (vorwiegend Einzel- und Zwei-Personen-Büros)
• Kostenfrei frisches Bio-Obst, Wasser, Säfte und Kaffee vom Feinsten
• Viele Standortvorteile: den Hauptbahnhof in Sichtweite, Top-Anschluss an den weiteren ÖPNV und nur 10 Gehminuten in die Freiburger Innenstadt
• Ein buntes und vielseitiges Freizeitangebot im Dreiländereck – hier kommen Familien, Sportbegeisterte und Genussmenschen auf Ihre Kosten. Gerne laden wir dich dazu ein, mit uns bei unseren vierteljährlichen Events unsere Stadt und die Region gemeinsam kennenzulernen.