Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in Deutschland gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Rolle:

• Zentrale Ansprechperson für IT-Anfragen von Mitarbeitenden

• Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im IT-System

• Fehleranalyse und Lösung vor Ort oder per Remote-Zugriff

• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Netzlaufwerken

• Einrichtung und Wartung von Rechnern, Peripherie und Telefonanlagen

• Technische Unterstützung bei Konferenzsystemen

• Dokumentation von Prozessen, Anleitungen und Hardwareänderungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-Systemadministrator)

• Erfahrung im User Support / IT-Service Desk / Helpdesk

• Fundiertes IT-Wissen zu Hardware, Software, Netzwerken, IT-Sicherheit, Cloud und Client-/Server-Umgebungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten

• Lernbereitschaft und Freude an Wissensaustausch sowie Dokumentation von Prozessen

• Offene Unternehmenskultur
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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