Kundenbetreuer / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Freital

Werde Teil unseres stahlharten Teams – mit Herz, Verstand und Verantwortung.

Die FMA Freitaler Metall- und Anlagenbau GmbH ist mehr als ein Arbeitsplatz – wir sind dein Team für Technik, Metall & smarte Lösungen! Als Kundenbetreuer:in im Innendienst hältst du alle Fäden in der Hand: Du bist erster Ansprechpartner, Berater, Prozessoptimierer und kaufmännisches Rückgrat unserer Kundenprojekte. Hier zählt deine Initiative – wir suchen keine Nummern, sondern Persönlichkeiten mit Biss.

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Deine Rolle bei uns:

• Kundenakquise und -betreuung: Erster Ansprechpartner für Kunden, aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen, Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten und nachhaltige Betreuung bestehender Kunden.
• Angebotserstellung und Kalkulation: Erstellung präziser und wettbewerbsfähiger Angebote, zuverlässige Kalkulation von Aufträgen zur Sicherstellung der Profitabilität. Grundlage für gleichmäßige Auslastung der Produktion und nachhaltigen Erfolg der Kundenbeziehungen.
• Verantwortung und Entscheidung: Eigenständige Entscheidungen innerhalb der Befugnisse, Verhandlungen von Vertragsbedingungen und aktive Mitgestaltung der Prozesse rund um Auftragseingang und Kalkulation.
• Prozessoptimierung und Schnittstellenarbeit: Analyse bestehender Abläufe, Vorschlag und Umsetzung von Verbesserungen in Abstimmung mit Produktion und Arbeitsvorbereitung. Sicherstellung effizienter Bearbeitung der Aufträge und optimaler Produktionsauslastung.
• Qualität und Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien und Förderung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch und proaktive Beratung.

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• Unser Angebot:
  
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung: Einstiegsgehalt zwischen 45.000€ und 55.000€ im Jahr
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge: 50€ pro Monat
• Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für individuelle Karrierepfade
• Ausführliche Einarbeitung durch Mentoring-Programm mit erfahrenen Kollegen
• Flache Hierarchien, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles, hilfsbereites Miteinander
• Fahrtkostenzuschüsse, kostenfreie Parkplätze, optionales ÖPNV-Jobticket
• Gute Verkehrsanbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und Nahverkehrs-Anbindung nach Dresden
• 29 Tage Urlaub
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Feedback-Gespräche für Zusammenhalt und Spaß

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Was Du mitbringst:

• Technische Ausbildung (z. B. Techniker, Meister) oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Vertriebsstärke
• Technisches Verständnis, sicher im Lesen technischer Zeichnungen & Stücklisten
• Erfahrung mit ERP-Systemen, CAD-Kenntnisse wünschenswert
• Fit in Outlook, Excel, Word, PDF-Tools
• Erfahrung mit Schweißbaugruppen von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und motivierte Arbeitsweise
• Regionale Verwurzelung und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

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