Aufgaben

• Du planst, koordinierst und organisierst Touren und Aufträge – immer unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, logistischer und zeitlicher Vorgaben.
• Du disponierst unsere internen und externen Servicetechniker*innen, stimmst Termine ab, planst Einsätze und sorgst für eine effiziente Ressourcensteuerung.
• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kund*innen, Lagerteam und internen Bereichen, damit alle Informationen zuverlässig ankommen.
• Du pflegst, überwachst und aktualisierst alle relevanten Daten im Tourenplanungsprogramm.
• Du gehst Herausforderungen im Tagesgeschäft aktiv an – z. B. bei Verzögerungen, Ausfällen, Kapazitätsengpässen oder Reklamationen – und findest eigenständig Lösungen.
• Du erstellst und verwaltest wichtige Dokumente wie Lieferscheine, Einsatzunterlagen und Tourenpläne.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Logistikbereich
• Erfahrung in der Disposition oder Logistikplanung ist wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift