Wir bieten dir den Einstieg in ein engagiertes Team, in dem du kaufmännisches Wissen mit Softwarearbeit verbinden kannst. Du wirst systematisch eingearbeitet und erhältst Entwicklungsoptionen durch Schulungen und Praxisaufgaben. In der Rolle betreust du Business-Applikationen und arbeitest mit Support- und Kollaborationsplattformen wie Helpdesk-Systemen, CRM-Lösungen und Cloud-Office-Tools. Die Position eignet sich für Quereinsteiger:innen mit kaufmännischem Hintergrund und Interesse an digitalen Prozessen und Nutzerbetreuung.

• Unterstütze nationale und internationale Anwender:innen bei der Nutzung und Bedienung von Business-Applikationen
• Prüfe Systemfunktionen, dokumentiere Auffälligkeiten und leite passende Nachverfolgungen ein
• Führe Anwenderschulungen und Einweisungen in kleinen Gruppen oder individuell durch
• Erstelle verständliche Nutzeranleitungen, FAQs und interne Dokumentationen
• Arbeite mit internen Schnittstellen zur Verbesserung von Prozessen und Supportabläufen zusammen
• Koordiniere einfache Test- und Abnahmeaufgaben im Rahmen von Einführungsprojekten
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung im Team

• Du bringst kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Du hast Verständnis für betriebliche Abläufe und denkst prozessorientiert
• Du kommunizierst sicher und serviceorientiert mit Anwender:innen
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du bist bereit, gelegentlich zu reisen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilität und optionalen Fahrtkostenzuschüssen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichende Erholung
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsangebote und gezielte Trainings
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
• 🎁 Leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Sonderzahlungen
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson
• 🕒 Flexible Gestaltung der Arbeitsabläufe und Home-Office-Optionen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.