IT Admin - Junior (m/w/d) Referenz 12-222087

In einem abwechslungsreichen Umfeld sorgen Sie mit technischem Verständnis und lösungsorientiertem Denken dafür, dass IT-Prozesse reibungslos ablaufen. Störungen werden schnell behoben und Nutzer erhalten jederzeit kompetente Unterstützung - sei es bei Anfragen, Installationen oder der Dokumentation. Für unseren Kunden in Friedberg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort Sie als IT Admin - Junior (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung mit einem fundierten Onboarding-Programm
• Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub sowie ein 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge über das gesetzliche Maß hinaus
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung von Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit
• Moderne Kantine mit Essenszuschuss sowie kostenfreie Getränke

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Eigenständige Lösung standardisierter IT-Probleme sowie Eskalation komplexer Anliegen an den Second-Level-Support
• Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Wartungsarbeiten an Hard- und Software
• Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Nutzung von IT-Systemen und Applikationen
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der internen Wissensdatenbank
• Überwachung und Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im First-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Vertraut im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) sowie Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: IT-Dienstleister
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222087 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt