Jobbeschreibung

Als Systemsupport-Mitarbeiter in Friedberg kümmerst du dich um den technischen Betrieb der UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du stellst die Systemverfügbarkeit sicher und löst technische Probleme. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Stabilität des Online-Unterrichts. Du arbeitest mit modernen Cloud- und Web-Technologien. Eine systemnahe Support-Position mit technischem Tiefgang erwartet dich.

Branche: IT & Informationstechnologie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Systemsupport-Personal (m/w/d)

Aufgaben:

In Friedberg überwachst du die Performance und Verfügbarkeit der UNISCOLA-Plattform. Du reagierst auf System-Alerts und behebst technische Störungen zeitnah. Du führst Analysen bei Systemausfällen durch und dokumentierst diese. Du unterstützt bei System-Updates und Software-Deployments. Du konfigurierst System-Parameter nach Vorgaben. Du arbeitest mit Monitoring-Tools zur Systemüberwachung. Du kommunizierst mit Cloud-Providern bei infrastrukturellen Problemen.

Du erstellst System-Dokumentationen und Wartungsprotokolle. Du führst regelmäßige Backups durch und testest Wiederherstellungsprozesse. Du optimierst System-Einstellungen für bessere Performance. Du unterstützt bei der Kapazitätsplanung für die Plattform. Du implementierst Monitoring für neue System-Komponenten. Du nimmst an Change-Management-Prozessen teil. Du führst Post-Mortem-Analysen nach Incidents durch.

Anforderungen:

Du hast eine IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemadministration oder Systembetrieb. Mehrjährige Erfahrung im System-Support ist erforderlich. Du besitzt fundierte Kenntnisse in Linux/Unix und Web-Servern. Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure oder ähnlich) ist vorhanden. Du hast Kenntnisse in Datenbanken und Netzwerktechnologien. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst gewissenhaft. Bereitschaft zu Rufbereitschaft und gelegentlichen Nachtarbeiten ist vorhanden.

Du verfügst über tiefes technisches Verständnis von IT-Systemen. Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen schnelle Fehlerdiagnose. Du arbeitest strukturiert auch unter Zeitdruck. Deine Problemlösungskompetenz ist auch bei komplexen Systemfragen stark. Du kommunizierst technische Sachverhalte klar. Du bist belastbar und bleibst in kritischen Situationen ruhig. Deine Teamfähigkeit zeigt sich in der Zusammenarbeit mit Entwicklern und Support.

Arbeitszeiten:

Vollzeit, 40 Stunden pro Woche. Reguläre Arbeitszeit Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr. Rufbereitschaft im Rotationsverfahren ca. alle 4 Wochen.

Zusammenfassung:

Du bekommst 19,50 € pro Stunde plus Rufbereitschaftsvergütung. Arbeit mit modernen Cloud-Technologien und Tools. Umfangreiche technische Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen. Home-Office an bis zu 3 Tagen pro Woche möglich. Zusammenarbeit mit erfahrenen System-Engineers. Spannende technische Herausforderungen im E-Learning-Umfeld. Gute Verkehrsanbindung zwischen Frankfurt und Gießen.