Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE. Wir revolutionieren die Versicherungswirtschaft und haben noch viel vor. Genau dazu brauchen wir dich als  IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (w/m/d) .

Mit unserer Hosting Lösung SMART CLOUD stellen wir unseren Kund:innen einen virtuellen Arbeitsplatz mit Rundum-IT-Service zur Verfügung. Der Umfang der Komplettlösung wird entsprechend individuell an die Anforderungen unserer Kund:innen angepasst und umfasst Einrichtung, Pflege und Wartung der gesamten IT.

Wir sorgen dafür, dass Versicherungen, Makler:innen und Vertriebe sich endlich wieder auf gute Produkte und gute Beratung konzentrieren können.

Mobiles Arbeiten:  Du kannst an einem unserer Standorte (Fürstenfeldbruck, Bayreuth, Berlin, Hamburg, Lübeck, München, Neßlbach/Winzer, Primstal, Regensburg) deine Homebase haben und kannst darüber hinaus  deutschlandweit remote aus dem Home Office arbeiten.

Woran du arbeitest:

Second-Level-Support & Kundenbetreuung

• Du bewertest, bearbeitest und löst Tickets im Second-Level-Support für unsere Kund:innen Hosting Systeme sowie für unsere interne IT Landschaft.

Betrieb & Wartung von Fachanwendungen

• Du kümmerst dich um den Betrieb und Wartung von Fachanwendungen, welche wir den Kund:innen über unsere Hosting Systeme zur Verfügung stellen.

Projektmitarbeit & Rollenumsetzung

• Du kümmerst dich um eine reibungslose Umsetzung deiner (Rollen-)Projekte bzw. unterstützt Kolleg:innen bei Projekten.

Das bringst du mit:

Persönliche Stärken & Arbeitsweise

• Du bist Problemlöser:in aus Leidenschaft und hast auch die Fähigkeit dich in die Sicht der Kund:innen zu versetzen.
• Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in, dessen Herz für die IT schlägt.
• Du hast Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten und diese voranzubringen.

Ausbildung & Berufserfahrung

• Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen.
• Aufgrund deiner Berufserfahrung konntest du dir bereits gute Kenntnisse im Microsoft Server Umfeld aneignen.
• Du hast Erfahrung mit der RDS Administration, idealerweise Citrix, gesammelt.

Sprachliche Fähigkeiten

• Du hast Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mind. C1 Niveau.