Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden und verantwortungsvollen Tätigkeit im Kundenservice, die eine abwechslungsreiche Kombination aus persönlichem Kontakt und digitalen Lösungen bietet? Als Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Energiewirtschaft arbeitest Du Nahe Fürth und agierst als kompetenter Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden. Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du für eine umfassende und professionelle Beratung und trägst zur erfolgreichen Klärung verschiedenster Kundenanfragen bei. Deine Tätigkeit beginnt mit einem ausführlichen Schulungsstart, gefolgt von einer Remote-Schulung, sodass Du optimal auf Deine Aufgaben vorbereitet bist.

• Du bearbeitest Kundenanliegen, Verträge und dokumentenbezogene Prozesse effizient und gewissenhaft.
• Du beantwortest Anfragen und führst Beratungsgespräche freundlich und kompetent.
• Du findest für jedes Kundenanliegen eine optimale Lösung, die den Kunden zufriedenstellt.
• Du arbeitest abwechselnd vor Ort in Erlangen-Eltersdorf und im HomeOffice – nach Einarbeitung möglich.
• Du bist für rollierende Früh-, Spät- oder Tagschichten von Montag bis Samstag zuständig, wobei auch Samstagsarbeit alle zwei Monate anfällt.

Das suchen wir

Für diese spannende Rolle suchen wir motivierte und kommunikationsstarke Teamplayer, die Freude daran haben, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und nachhaltige Lösungen zu finden. Ob Du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder ein Quereinsteiger bist – wir bieten Dir eine erstklassige Einarbeitung sowie flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit. Dein Einsatzort befindet sich Nahe Fürth, mit der Möglichkeit von Hybridem Arbeiten.

• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit – Quereinstieg ist ebenfalls möglich.
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bist ein Organisationstalent.
• Du bist flexibel und kannst innerhalb der Servicezeiten (06:00 bis 22:00 Uhr) arbeiten.
• Du beherrschst den Umgang mit digitalen Tools und arbeitest strukturiert.
• Du wohnst maximal 100 km entfernt von Erlangen und kannst sowohl vor Ort als auch im HomeOffice tätig sein.

Das bieten wir

Wir wissen, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zu einem erfolgreichen Team sind. Daher bieten wir Dir nicht nur ein tolles Arbeitsumfeld, sondern auch attraktive Benefits, die Deinen neuen Job als Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in der Nähe von Fürth noch besser machen.

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag – Sicherheit für Deine Zukunft.
• Du verdienst eine attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde.
• Du hast die Möglichkeit, nach 3 bis 6 Monaten hybrid zu arbeiten (vor Ort und HomeOffice).
• Du profitierst von Mitarbeiterrabatten und weiteren Vergünstigungen.
• Du hast die Chance auf berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Workshops.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.