Für eine moderne Einrichtung im Gesundheitswesen mit überregionaler Bedeutung suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams einen engagierten IT-Anwendersupporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.

Die Einrichtung steht für ein ganzheitliches medizinisches Versorgungskonzept auf hohem Niveau und legt besonderen Wert auf eine offene, respektvolle Arbeitskultur mit Fokus auf interprofessioneller Zusammenarbeit.

Im Rahmen eines umfassenden strategischen Zukunftskonzepts wird die digitale Infrastruktur kontinuierlich weiterentwickelt.

Wenn Sie mit Ihrem IT-Know-how nicht nur Technik, sondern auch Menschen unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Das bietet Ihnen unser Kunde

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsgerichteten Unternehmen des Gesundheitssektors
• Kollegiale Zusammenarbeit und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen mit guter Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Aktive Mitwirkung an spannenden Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Service-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
• Einrichtung von Benutzerkonten und E-Mail-Accounts (Active Directory / Exchange)
• Vergabe und Verwaltung von Benutzer- und Gruppenberechtigungen
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote-Zugriff
• Unterstützung bei der Softwareverteilung auf Bildschirm-Arbeitsplätzen
• Mitarbeit an unterschiedlichen IT-Projekten im medizinischen Umfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung und idealerweise im Umgang mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit Windows 11, Office 365 und Active Directory
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Analytisches Denken und kommunikative Stärke in der Problemlösung
• Kenntnisse im Umfeld medizinischer Anwendungen sind von Vorteil