Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich. Complaints Specialist (m/w/d)

in Fulda

20,00 - 22,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• Stundenlohn ab 20,00€ vom ersten Tag an
• gute Übernahmechancen
• moderner Arbeitsplatz
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• flache Hierarchie

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Reklamationen von Consumer-, Customer- und Behörden für Fertigware bearbeitest Du eigenständig und führst eine gründliche Analyse durch
• mit den zuständigen Schnittstellen arbeitest Du zusammen, ermittelst gemeinsam die Ursachen und definierst sowie setzt notwendige Korrekturmaßnahmen um
• Du kommunizierst direkt mit Zollbehörden und Versandunternehmen, koordinierst den Probenversand und kümmerst Dich um Anliegen der CBUs weltweit
• wiederholte Abweichungen bei reklamierten Produkten erkennst Du und leitest die Eskalation in die Wege
• Maßnahmen zur Verbesserung der internen und externen Abläufe setzt Du konsequent um und hältst Dich an definierte Anforderungen

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Lebensmittelindustrie oder im Laborbereich mit, alternativ hast Du Dein Studium im Bereich der Lebensmitteltechnologie oder Ernährungswissenschaften abgeschlossen
• idealerweise konntest Du bereits Erfahrung in der Lebensmittelindustrie sammeln, dies ist jedoch kein Muss
• Erfahrung in der Qualitätssicherung ist von Vorteil, wird aber nicht unbedingt vorausgesetzt
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse nutzt Du sicher sowohl mündlich als auch schriftlich im Arbeitsalltag
• mit MS Excel und MS Word arbeitest Du routiniert, Kenntnisse in SAP und LIMS wären für Dich ebenfalls hilfreich, sind aber nicht zwingend erforderlich

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.