Kundendienstberater/in oder -leiter/in (m/w/d)
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Kundendienstberater/in oder -leiter/in (m/w/d)
Italmoto Vertriebs-GmbH
Einzelhandel
Garbsen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Kundendienstberater/in oder -leiter/in (m/w/d)
Über diesen Job
Kundendienstberater*In (m/w/d)
Service für den Kunden, Aufträge für die Werkstatt, Ordnung im Kalender! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Werkstattkunden – von der Vereinbarung des Werkstatttermins bis zur Herausgabe des fertigen Motorrads.
Auf Menschen zuzugehen macht Dir Freude und ist für Dich keine Belastung? Du hast Erfahrungen im Kfz-Service (Motorrad oder Auto) gesammelt und bist mit Motorrädern vetraut? Du bist teamfähig, kannst mit Kunden, sowie mit einem entsprechenden IT-System umgehen?
Dann melde dich bei uns!
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Zweirad- oder Kfz-Mechaniker*in oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund
- Berufserfahrung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung mit einer unserer Marken wäre prima, ist aber keine Voraussetzung.
Die Aufgaben:
- Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Fehlerdiagnosen, Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen und Fahrzeugbewertungen
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Vorbereitung und Dokumentation von Werkstattaufträgen
- Koordination und Zusammenwirken von Werkstatt und Kundendienst im Interesse der Kunden
- Abwicklung von Garantieanträgen
- Laufende Kommunikation mit Servicekunden, Gutachtern, Lieferanten und weiteren Geschäftspartnern
- die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach gängigen Bewertungverfahren.
Dich erwartet:
Arbeitsverhältnis: Festanstellung ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit. Wir haben ein flexibles Arbeitszeitmodell eingeführt, das wir in Zukunft weiter entwickeln. Vergütungsart: monatliches Festgehalt Bonus: kontinuierliche Weiterbildung bei den Herstellern, Spezialisierung bei einer Marke möglich, sympathisches Team, positive Arbeitsatmosphäre in einem modernen Motorradbetrieb, Top-Motorradmarken.
Interesse?
Ruf einfach an: 05131-7085-60 – und frage nach Lukas, schreibe uns unter mc(a)italmoto.de oder komm' einfach vorbei.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
