Wir suchen für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) am Standort Gelnhausen .

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag + Zulagen/Prämien
• Zuschüsse zu betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag pro Woche)
• Moderne Arbeitsumgebung mit hervorragendem Mitarbeiterrestaurant und eigenem Fitnessstudio
• Obsttage, außergewöhnliche Firmenevents und viele weitere Benefits
• Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team
• Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support von Kunden (via Telefon, E-Mail und Chat)
• Beratung bei Fragen zu Reparaturen und Ersatzteilen
• Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilangeboten
• Auftragsabwicklung für Ersatzteile
• Kaufmännische Erfassung der kundenrelevanten Daten in ERP- und CRM-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Global Markets und internen Abteilungen
• Sicherstellen der Servicequalität
• Teilnahme an Sonderprojekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung (z. B. im Teiledienst, in der Materialausgabe, Verwaltung oder im Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör)
• Sehr gutes Verständnis für logistische und technische Abläufe
• Schnelle Auffassungsgabe für unterschiedliche Produkte und Prozesse
• Selbstständige, prozessorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit starken kommunikativen Fähigkeiten
• Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.