Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Technischer Kundenberater / Customer Service / Support Serviceleistungen (m/w/d) in Gelnhausen

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - Corporate Benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support von Kunden (via Telefon, E-Mail und Chat)
• Beratung bei Fragen zu Reparaturen und Ersatzteilen
• Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilangeboten
• Auftragsabwicklung für Ersatzteile
• Kaufmännische Erfassung der kundenrelevanten Daten in ERP und CRM Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Global Markets und anderen internen Abteilungen
• Sicherstellen der Servicequalität
• Teilnahme an Sonderprojekten

Ihr Profil:

• technische oder kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung z.B Teiledienst, Materialausgabe, Verwaltung und den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör etc.
• Hohes Maß an Verständnis für logistische und technische Abläufe
• Schnelle Auffassungsgabe für unterschiedliche Produkte und Arbeitsabläufe
• Selbstständige prozessorientierte Arbeitsweise
• Starke Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten sowie sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.