Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Disponent (m/w/d).

• Telefonische Schadensannahme sowie Kunden- und Mieterbetreuung
• Disposition der Kundendienstmonteure
• Verantwortung des reibungslosen Ablaufs der Terminvereinbarung sowie Routenplanung
• Reklamation- und Beschwerdemanagement
• Auftraggeberkommunikation sowie E-Mail-Verwaltung
• Koordination und Planung der Wartungsmonteure
• Allgemeine Bürotätigkeiten

• Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit handwerklichem Verständnis
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• SAP-Erfahrung wünschenswert
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisation sowie hohe Dienstleistungsorientierung

• Vergütung: Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Urlaub: 30 Tage Tarifurlaub
• Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben und mobile Arbeit (bis zu 45%)
• Versicherungen: Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung  
• Weiterentwicklung: Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
• Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement
• Wohnen, wo das Herz schlägt: Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung
• Weitere Benefits: Fahrrad-Leasing "Jobrad", Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, eigene Kantine sowie kostenlose Parkplätze  

Dann senden Sie uns bitte Ihren vollständigen Lebenslauf sowie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin online über unser Bewerbungstool oder WhatsApp zu.

Für Fragen zu dieser Position oder Ihrer Bewerbung wenden Sie sich gerne direkt an unsere Recruiterin:

Berit Berndt
Telefon: +49 209 359-75606

Wir leben Vielfalt! Wir bekennen uns ausdrücklich zur Diversität in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.