Suechsch nachere usforderige Stelli als Praktikum - Digital & Kundenengagement (m/w)? Läs wyter!

G. Et F. Châtelain, succursale de Chanel SARL

Die Marke Parfums Beauté strebt danach, die individuelle Schönheit jeder Person durch Duft und Pflegeprodukte zu betonen. Hier erwartet dich ein kreatives Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Umsetzung des Marketingplans für die Schweiz.
• Koordination von Kampagnen und E-Commerce-Aktivitäten.
• Analyse der Kundenbeziehungen und Optimierung digitaler Tools.

Fähigkeiten

• Du bist in einem Masterstudium und suchst einen verantwortungsvollen Praktikumsplatz.
• Du hast Interesse an Marketing und digitalen Medien.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Die Aktivität Parfums Beauté bekräftigt ihre Einzigartigkeit durch ein Versprechen: die Schönheit jeder Frau in ihrer einzigartigsten Form durch ihr Parfum, ihr Make-up und ihre Pflegeprodukte zu offenbaren. Diese Philosophie ist stark von Mademoiselle Chanel geprägt, die stets für ihre eigene Unabhängigkeit und die aller Frauen eingetreten ist.

Im Marketing-Team, insbesondere im Team Digital & Kundenengagement, sind Sie Teil des Prozesses zur Orchestrierung des Marketingplans für Parfums & Beauté in der Schweiz.

Sie berichten an die Verantwortliche für Digital & Kundenengagement und nehmen am Rollout der Schweizer Strategie, der Erfahrung am Verkaufsort und den Kampagnenstarts in Zusammenarbeit mit dem Regionalmarketing sowie den Bereichen Kommunikation und Kundenerfahrung teil.

IHRE AUFGABEN :

E-Retail :

• Überwachung, Online-Stellung und Nachverfolgung der Neuheiten bei unseren E-Retailern gemäß dem Kampagnenplan

• Koordination mit den E-Retailern für Online-Aktionen

• Monitoring unserer E-Retail-Websites und Sicherstellung der Einhaltung des Corporate Designs CHANEL

• Implementierung von Optimierungen bei unseren E-Retailern im CHANEL-Markenbereich

E-Commerce :

• Überwachung des E-Merchandising-Aktionsplans für die Kampagnen Parfums & Beauté

• Koordination und Aktualisierung des Produktportfolios auf chanel.ch

Kundenbeziehungsmanagement (CRM) :

• Überwachung der BAT mit dem regionalen Marketingteam
• Analyse der Leistung von E-Mail-Kampagnen
• Überwachung und Aktualisierung der Kunden- und Mitarbeiterdaten im CRM-Tool
• Erstellung von Briefings für Mailings
• Koordination der Kunden- und Mitarbeitergeburtstage

Kundenerfahrung :

• Unterstützung bei der Implementierung der Omnichannel-Dienste des Unternehmens
• Überwachung der Optimierungen der digitalen Tools

Sonstiges :

• Möglichkeit zur Teilnahme an zusätzlichen Projekten zur Ergänzung der täglichen Aufgaben, je nach Bedarf und wichtigen Phasen der Aktivität.

Derzeit in einer höheren Ausbildung wie HES / HEC (MASTER), suchen Sie ein verantwortungsvolles Praktikum, das Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Marketing und Digitalbereich, Ihr Produktwissen zu entwickeln und Ihre Geschäftsperspektive zu erweitern. Sie zeigen Interesse an der Welt der Parfums & Beauté und des Luxus und kennen die wichtigsten Akteure der Schönheitsbranche in der Schweiz.

Sie sind sorgfältig und organisiert, multitaskingfähig und haben ein Auge für Details.

Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und können verschiedene Ansprechpartner in einem multikulturellen Umfeld koordinieren.

Schließlich sind Sie autonom und proaktiv, anpassungsfähig und arbeiten gerne in einem dynamischen und sich entwickelnden Umfeld.

Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) und beherrschen die IT-Tools.

27-09-2025