Jobbeschreibung

Als Software-Support Assistent unterstützt du Unternehmen in Gera bei software-bezogenen Fragestellungen und hilfst Anwendern bei der Nutzung verschiedener Programme. Du bist Ansprechpartner für Softwareprobleme und trägst zu effizienten Arbeitsabläufen bei. CALUMA vermittelt dich an Betriebe in der ostthüringischen Stadt, wo du deine Software-Kenntnisse einbringen und ausbauen kannst. Diese geringfügige Beschäftigung bietet dir die Möglichkeit, IT-Erfahrung zu sammeln.

Branche: Informationstechnologie

Jobarten: Minijob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook sowie die Hilfe bei der Installation und Aktualisierung von Standardsoftware. Du assistierst bei der Fehlersuche in Anwendungsprogrammen und unterstützt bei der Konfiguration von Software-Einstellungen. Die Durchführung von Anleitungen für Software-Funktionen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung bei der Migration auf neue Software-Versionen. Du hilfst bei der Lösung von Kompatibilitätsproblemen und unterstützt bei der Verwaltung von Software-Lizenzen.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören die Erstellung von Kurzanleitungen und Tutorials für häufig genutzte Programme sowie die Unterstützung bei der Durchführung von Software-Schulungen. Du hilfst bei der Evaluierung neuer Software-Lösungen und unterstützt bei der Anpassung von Software an betriebliche Anforderungen. Die Dokumentation von Software-Fehlern und deren Lösungen sowie die Mitwirkung bei der Optimierung von Software-Prozessen gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich. Du assistierst bei der Customization von Software-Oberflächen und unterstützt bei der Integration verschiedener Anwendungen.

Anforderungen:

Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und hast Erfahrung mit verschiedenen Softwareprogrammen. Eine serviceorientierte Einstellung und Geduld im Umgang mit Anwendern sind wichtig. Du kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären. Pädagogisches Geschick beim Anleiten von Nutzern ist von Vorteil. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst gewissenhaft. Grundkenntnisse in weiteren Businessanwendungen sind wünschenswert. Du bist zuverlässig und kommunikationsstark.

Du bringst ausgeprägte Anwenderkenntnisse in verschiedenen Softwareprogrammen mit. Deine didaktischen Fähigkeiten helfen dir beim Erklären von Softwarefunktionen. Du verfügst über Geduld und Empathie im Umgang mit weniger technikaffinen Nutzern. Deine Problemlösungskompetenz ermöglicht es dir, kreative Lösungen für Softwareprobleme zu finden. Du arbeitest kundenorientiert und stellst die Zufriedenheit der Anwender in den Vordergrund. Deine Lernbereitschaft hilft dir, dich schnell in neue Programme einzuarbeiten. Du zeigst Initiative bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen.

Arbeitszeiten:

Minijob mit 6-10 Stunden pro Woche, flexibel nach Vereinbarung. Einsätze bevorzugt zu den Hauptarbeitszeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, montags bis freitags. Auch einzelne längere Blöcke für Schulungen möglich.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 18,50 € pro Stunde im Rahmen eines Minijobs. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Unternehmen in Gera, wo du mit unterschiedlichen Softwarelösungen arbeitest. Du vertiefst deine Software-Kenntnisse und bleibst auf dem aktuellen Stand. Die Tätigkeit bietet dir flexible Arbeitszeiten und lässt sich gut mit anderen Verpflichtungen kombinieren. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Software-Support und entwickelst deine kommunikativen Fähigkeiten weiter.