Wir sind die Tiny Monster GmbH, ein innovatives, wachsendes Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, Produkte für Kinder zu entwickeln, die Spaß bringen, sicher sind, und technisch wie inhaltlich überzeugen. Ein zentraler Teil unseres Portfolios ist GALAKTO – der Musik- und Hörspielplayer für Kinder, der schon viele Familien begeistert.

Wir sind ein kleines Team von 8 Personen und sitzen alle in Berlin. Du wärest das erste Teammitglied in Gera. Unser Büro ist in der Zschochernstrasse 19.

• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
• Enge Abstimmung mit Produktion und Produktentwicklung, um Kundenerlebnisse zu optimieren
• Unterstützung im Marketing
• Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen Dingen und Koordination
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei Recherchen, Orga, Terminkoordination etc.
• Mitgestaltung von Prozessen vor Ort – viele Abläufe müssen noch aufgebaut werden

• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein absolutes Muss
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr hohe Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Kunden
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Proaktives Arbeiten: Du erkennst Dinge, die verbessert werden können, und schlägst Lösungen vor
• Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig

• Ein dynamisches Umfeld, in dem Du viel lernen kannst
• Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten (Home Office an 1-2 Tage möglich)

Unsere Werte

Wir sind ein kleines, leidenschaftliches Team, in dem jeder Mitarbeitende zählt. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung mit:

• Lebenslauf
• Kurzem Anschreiben, in dem Du uns zeigst, warum fehlende Anleitung oder Aufbauarbeit Dich nicht abschreckt, sondern motiviert
• Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum
• Deine Gehaltsvorstellung für 20 Stunden/Woche