Serviceberater (M|W|D)
Serviceberater (M|W|D)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Serviceberater (M|W|D)
Über diesen Job
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum 01.06. als
Serviceberater (m|w|d)
in unserer POPP Niederlassung Gera
Jetzt bei POPP Automobile einsteigen und durchstarten!
Als autorisierter Partner für Volvo Cars verbinden wir Premium-Fahrzeuge mit einem ebenso hochwertigen Serviceerlebnis. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir erster Ansprechpartner – kompetent, freundlich und zuverlässig. Da einer unserer langjährigen Serviceberater in den wohlverdienten Ruhestand geht, möchten wir diese Position zum 01.06. neu besetzen und suchen einen engagierten Serviceberater (m|w|d) , der unser Werkstatt- und Serviceteam professionell unterstützt und für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgt.
Ihre Aufgaben
Kundenberatung und -betreuung: Sie beraten unsere Kundschaft kompetent zu Service- und Reparaturarbeiten und sind zentrale Ansprechperson vor, während und nach dem Werkstattaufenthalt.
Erstellung und Besprechung von Serviceangeboten: Sie erkennen Kundenbedarfe, erstellen Kostenvoranschläge und erläutern notwendige Arbeiten transparent und verständlich.
Auftragsvorbereitung und -freigabe: Koordination des gesamten Werkstattauftrags und Abstimmung mit Werkstattteam und Teilelager.
Zeit- und Kostenkontrolle: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie termingerechter Fertigstellung der Kundenfahrzeuge.
Qualitätskontrollen: Prüfung der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards.
Fahrzeugübergabe: Kundenorientierte Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungserklärung.
Aktive Serviceorientierung: Empfehlung von Zusatzleistungen, Servicemarketingaktionen und kundenorientierten Maßnahmen gemäß Vorgaben von Volvo Cars.
Bearbeitung von Reklamationen: Professionelle Lösung von Kundenanliegen sowie sachgerechte Dokumentation.
Ihr Profil
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Serviceberater, Automobilkaufmann)
Berufserfahrung als Serviceberater oder in ähnlicher Funktion wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Organisationstalent
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen
Technisches Verständnis für moderne Fahrzeugtechnik
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
Unser Angebot
Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung in einem etablierten, zukunftsorientierten und wachsenden Familienunternehmen
Attraktive Vergütung: Faires Gehalt sowie 600 € steuerfrei jährlich, Weihnachtsgeld, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen
Urlaub & Mobilität: 30 Tage Urlaub sowie die Option auf ein JobRad
Mitarbeitervorteile: Markenübergreifende Rabatte auf Ersatzteile, günstige Leasingkonditionen und private Nutzung von Werkstatt und Ausrüstung
Weiterbildung: Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung – inklusive Kostenübernahme für relevante Weiterbildungen (z. B. Zertifizierung zum geprüften Serviceberater, technische Schulungen)
Teamkultur: Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
- Abteilung
- Werkstatt PKW
- Rolle
- Serviceberater (M|W|D)
- Standorte
- Gera
- Vertragsart
- Vollzeit
Vorteile & Leistungen
Attraktive Arbeitsbedingungen
In modernen Werkstätten und Verkaufsräume mit abwechslungsreichen, verantwortungsvolle Aufgaben für Dich.
Betriebliche Aufstiegschancen
Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten durch kostenfreie interne & externe Schulungen und Messeteilnahmen.
Premiumprodukte
Ein attraktives Markenportfolio mit Premium Produkten sowohl im Nutzfahrzeug als auch in der PKW-Sparte. Für die DU als Mitarbeiter lukrative Rabatte erhälst.
BAV + Weihnachtsgeld + Sachleistungen
Bei uns erhälst DU ein Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenzuschuss, ein Weihnachtsgeld und auch noch Sachleistungen.
Personal BEST
Hohe Flexibilität damit DU Beruf und Familie easy vereinbaren kannst. Betriebsmedizinische Untersuchungen damit DU FIT bleibst. Privatnutzung der Werkshallen außerhalb der Arbeitszeit, damit Du dich noch mehr verwirklichen kannst.
