Helpdesk IT Supporter (m/w/d)
Helpdesk IT Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.000 CHF – 75.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Helpdesk IT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Nahrungsmittelbranche zu Hause. Durch die internationale Tätigkeit wird der Arbeitsalltag nie langweilig. Zu ihrem Geheimrezept gehören motivierte Mitarbeiter, welche Freude an der Tätigkeit haben.
Bist du bereit ein Teil des Geheimrezeptes unseres Partners zu werden? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
- Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Störungen im First Level Support
- Effektives Management von Support-Tickets: Erstellung, Klärung, Priorisierung und Nachverfolgung
- Koordinierung und Weiterleitung von Tickets an interne Teams zur weiteren Bearbeitung
- Verantwortlich für die Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, inklusive Softwareinstallation, Hardwarekonfiguration und Update-Durchführung
Qualifikationen:
- Um den IT-Support bestmöglich zu unterstützen, erwarten wir von Ihnen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Sie bringen idealerweise 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Support-Bereich, mit
- Ihr Fachwissen erstreckt sich über Microsoft Windows 11 und Office 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams sowie gängige Internet-Browser wie Edge, Chrome und Firefox
- Zusätzlich verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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