Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung im Qualitätsmanagement (m/w/d) Referenz 12-228611

Für ein erfolgreiches, innovatives mittelständisches Unternehmen aus der Metall- und Kunststoffverarbeitung mit Sitz in Gladenbach suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit eine kompetente und engagierte Persönlichkeit, die mit Kommunikationsstärke und analytischem Blick zur Sicherung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards beiträgt als Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung im Qualitätsmanagement (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• JobRad-Leasing zur umweltfreundlichen Mobilität
• Vermögenswirksame Leistungen als zusätzliche Absicherung
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Eine offene Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Produktreklamationen
• Analyse technischer Kundenbeanstandungen sowie Durchführung von Fehlerursachenanalysen und Ableitung geeigneter Korrekturmaßnahmen
• Bearbeitung und Klärung technischer Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Customer Service und der Entwicklung
• Organisation, Moderation und Begleitung interner sowie externer Besprechungen zu Reklamationen und qualitätsrelevanten Themen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung von Vorteil, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Erste Erfahrung im Qualitätsmanagement wünschenswert
• Hohe Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Analytisches Denken sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Metallindistrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Johannes Primus (Tel +49 (0) 69 96876-135 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-228611 per E-Mail an: office.giessen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Team Giessen, Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt