Serviceberater (m/w/d) Pkw
Serviceberater (m/w/d) Pkw
Serviceberater (m/w/d) Pkw
Serviceberater (m/w/d) Pkw
Hedin Automotive Sachsen GmbH
Automobile und Zweiräder
Görlitz
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 42.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Serviceberater (m/w/d) Pkw
Über diesen Job
Serviceberater (m/w/d) Pkw
Hedin Automotive Sachsen GmbH • Hoyerswerda
Allgemeine Angaben
Beschäftigungsart: VollzeitTätigkeitsmerkmale:
- Beraten
- Bestellen/Besorgen
- Betreuen
Stellenbeschreibung
Präge die Mobilität von morgen.
Wir von
Hedin Automotive
haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.
Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von
Mercedes-Benz, Daimler Truck
und
Hyundai
mit über
30 Standorten
. Unsere Produktpalette runden wir mit
smart, Land Rover, BYD,Fuso, Hongqi, Dodge RAM
und
Xpeng
ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Serviceberater (m/w/d) Pkw
für unseren Standort in Görlitz
Deine Aufgaben:
- Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der Kunden.
- Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine.
- Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den Kunden.
- Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge.
- Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage.
- Flexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen Standorten.
- Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Prüfung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
- Dokumentation und Archivierung der relevanten Unterlagen
- Kommunikation mit Herstellern und Importeuren
- Kontrolle der Rückvergütungen und Einhaltung der Abrechnungsrichtlinien
- Unterstützung bei internen und externen Audits
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch).
- Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt.
- Kundenorientierung : Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Kommunikationsstärke : Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Betriebsarzt
- Jobrad
Neugierig geworden?
Arbeitsort(e):- Gottlieb-Daimler-Straße 12 - 02828 Görlitz
Geeignete Berufe / Abschlüsse
- Automobilkaufmann/Automobilkauffrau
- Geprüfter Automobil-Serviceberater/Geprüfte Automobil-Serviceberaterin
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Hedin Automotive Sachsen GmbH
Automobile und Zweiräder
201-500 Mitarbeitende
