Sie bringen technisches Verständnis, sowie Organisationstalent mit und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft unseres Kundendienstes.

• Die Position kann wahlweise an unserem Standort in Kassel oder in Göttingen besetzt werden -

Einsatzleiter (m/w/d) Kundendienst

Das erwartet Sie

• Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Servicetechniker im Außendienst, insbesondere bei technischen Anliegen
• Sie planen, koordinieren und überwachen unsere Kundendiensteinsätze – effizient und wirtschaftlich
• Sie beraten unsere Kunden kompetent am Telefon zu Reparatur- und Wartungsthemen
• Sie erstellen Angebote, verfolgen diese nach und bearbeiten Reklamationen
• Sie übernehmen vier Wochen im Jahr den Bereitschaftsdienst

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung z.B. als **Serviceberater, Land- und Baumaschinenmechatroniker-Meister, Kfz-Meister **etc.
• Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sichere PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Warenwirtschaftssystemen

Arbeitgeberleistungen

• Zukunftsorientiertes Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Fahrrad-Leasing
• Guthabenkarte
• KITA-Zuschuss
• 38 Stundenwoche

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.